Có ba cách để tận dụng giá trị tài nguyên phòng của khách hàng một cách hiệu quả nhất chúng tôi sẽ phân tích dưới đây:

Cách số 1: Bán phòng theo đơn vị loại phòng

Đây là cách thức khách sạn có thể áp dụng với kể cả đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp trong thời ký cao điểm mà vẫn đạt kết quả tốt. Việc áp dụng bán phòng theo đơn vị loại phòng sẽ giúp cho khách sạn có thể dễ đạt được mức giá trung bình ngày (Average daily rate) đáp ứng nhu cầu của khách sạn.

Ngoài ra, nếu áp dụng cách thức này việc cán sự phụ trách việc bán phòng cũng như đội ngũ sale của bạn sẽ luôn luôn bán phòng cao giá trước tiên, đây là mục tiêu trở nên điều dễ dàng, từ đó nâng doanh thu cho khách sạn. Việc áp dụng các chương trình khuyến mãi đi kèm với chiến lược này là một quyết định khôn ngoan. Nếu đến mùa thấp điểm, nếu khách sạn của bạn áp dụng phương thức bán này thì các chuyên gia khuyến nghị với số lượng bán có giới hạn và những ảnh hưởng của việc làm này được đặt ra và truyền đạt một cách rõ ràng.

Cách số 2: Thấu hiểu động cơ khách hàng khi lựa chọn loại phòng

Những điều mà mọi doanh nghiệp cần quan tâm để kin doanh tốt luôn phải là nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Khách sạn sẽ có cách thức để điều chỉnh dịch vụ của mình tùy theo phân khúc khách hàng khi bạn Việc thấu hiệu động cở của khách hàng. Sự tương tác với khách hàng, quản lý khách hàng chính là mấu chốt để bạn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, hãy nhớ điều đó.

Cho phép check-in sớm và check-out trễ

Đây chính là một cách thức và khách sạn thường sử dụng để hạ thấp giá trị nhận thức về tài nguyên phòng. Ảnh hưởng của việc check-in sớm và check-out thực sự là rất lớn, do vậy khách sạn của bạn không nên bỏ qua cách thức này. Khách hàng mệt mỏi sau chuyến bay đêm hoặc họ đang cần phải đến một buổi họp khẩn ngay lập tức… và họ cũng có muôn vàn lý do để check out muộn chính.

Cơ hội cho bạn có thêm chi phí và khách cũng sẽ cảm thấy thoải mái vì yêu cầu của mình đã được đáp ứng bằng việc tính thêm phí cho những giờ ngoại lệ này.